常见问题¶
1. 如何获取PythonTrader测试权限？¶
由于现在处于测试阶段，近对部分用户开放。需要您加入Python产品QQ群（详见页面底部群信息），与管理员联系，提供同花顺账号申请开通。
2. 为什么我安装之后，仍看不到网格交易的入口？¶
请确认您已经获取了PythonTrader的相关权限，并在安装之前完全退出了同花顺软件，严格按照安装步骤安装。安装后从同花顺“行情”客户端启动交易。
3. 为什么我打开策略监控面板点击启动后，没有响应？¶
重新启动Python智能交易需重新连接行情服务器，根据服务器不同，偶尔会出现几秒至十几秒的连接时间。此时点击策略的动作按钮，可能会出现“显示”上的延迟。等待日志中出现连接成功的提示后，即可“启动”策略，之前未响应的策略状态会更新为“运行中”。
4. 为什么收盘了，策略还是运行中？¶
正在运行中的策略，若在有效期内，并且不退出客户端将会持续监控，当日收盘后依然在运行中状态，至第二天开盘自动获取最新行情。
5. 什么是回落、反弹？是怎么实现的？¶
反弹、回落比例是当下跌买入、上涨卖出触发后，二次判断的一种高级策略。例如设定下跌3%，反弹0.5%买入，策略会监控标的证券下跌到3个点后启动反弹判断，不直接买入，开始监控反弹。以开始监控后的最低点为基准，达到反弹的比例，如0.5%之后，才会进行买入，防止一路下跌一路买的情况。
6.如何跟进策略执行情况？¶
1.策略监控面板查看基本信息，如标的证券名称代码、当前最新基准价、创建时间、累计触发次数、对应资金账户等。
2.展开策略监控面板中某一条信息，查看属性设定详情，以及每一次触发的详细情况。
3.查看策略监控面板下方触发日志，在面板中间位置有tab切换，选择“日志”tab，查看当前最新的触发日志。日志包含策略创建、行情服务器连接、回落反弹触发监控、买入卖出触发等实时情况。
可查看 策略监控页面
7. 为什么网格没有触发，我看到行情中到达触发点了？¶
请确认网格当前的运行状态。例如上下限设定区间过小，即网格自动执行的区间过小，超过范围，可用资金不足，可用持仓不足，都会试网格停止。
上下限区间设置时，可以参考标的证券近几个月或者近几周的波动区间，或者根据资金、持仓数量来判断。比如网格下限，就是你可以承受持有一定时间等他回弹的最低价格。同时创建策略时，最好是有一定的可用余额以及底仓，如果仓位较高，可能没到下限会出现可用不足了。
若网格仍在运行，但是没有正常触发，可能为券商服务器或接口的问题，欢迎随时联系我们，为您排查具体原因。
